20
أغسطس

تقارير مركز الأتصال

يوفر مركز الاتصال مجموعة من التقارير المفيدة التي يمكن أن تساعد في تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء. و من اهم التقارير الشائعة التي يمكن توفيرها: تقرير اعداد المكالمات: يعرض...

أقرا المزيد
28
يوليو

هواتف الفويب – VoIP Phones

هو نوع من الهواتف التي تستخدم تقنية ال VOIP لإجراء المكالمات الصوتية والفيديو عبر شبكة الإنترنت. يتميز ال VoIP Phone بالعديد من الميزات، مثل إجراء المكالمات الدولية بتكلفة أقل،...

أقرا المزيد
19
يونيو

مركز الاتصال السحابي – Cloud Contact Center

ويهدف لتوفير خدمات الاتصالات وخدمات خدمة العملاء و خدمات الدعم الفنى من خلال السحابة بدلاً من استخدام الأجهزة والبرامج التي تديرها المؤسسة بشكل محلي. يمكن للمؤسسات استخدام مركز الاتصال...

أقرا المزيد
29
مايو

Next-Gen Firewall

خدمة الانترنت من الخدمات الاساسية لأي بيزنس او شركة و لو بتعتمد علي انظمة او برامج شغالة علي الكلاود يبقي استقرار خدمة الانترنت بالنسبة لشركتك مطلب حيوي و ده...

أقرا المزيد
arAR